Pin-Up México: Política sobre el juego responsable en el sitio web
La adicción al juego genera problemas de todo tipo. Para promover el juego responsable, Pin-Up México ha establecido un conjunto de reglas. Las cuales cumplen con la finalidad de cuidar a los clientes. También le ayudan a experimentar un servicio seguro y confiable.
La normativa definitiva sobre el juego responsable en Pin-Up México
Los juegos de azar han sido diseñados como un pasatiempo agradable. Sin embargo, hay muchas personas que han desarrollado adicción a ellos. Cuando pierden el control de las apuestas, comienzan sufrir enfermedades como depresión, ansiedad o aislamiento social. Sin contar qué hay quienes han terminado en la bancarrota e incluso cometido un delito.
Pero ese no tiene que ser el destino de todos los jugadores. Es posible evitar el deterioro de sus relaciones relevantes y del desempeño como persona cabal, a través del cumplimiento de la siguiente normativa:
- No se les permite jugar en la plataforma a los menores a 18 años.
- Se evita la promoción de los productos y servicios de Pin-Up México a menores de edad o a personas que han sido diagnosticadas con adicción al juego.
- Ninguna publicidad del casino o estrategia de marketing contiene información diseñada para atraer a los menores de edad.
- Se verifica periódicamente la edad de cada uno de los clientes.
- Se congelan los fondos de las cuentas que no hayan proporcionado la información que compruebe que el usuario ha alcanzado realmente la mayoría de edad.
La edad legal para jugar y apostar en línea está determinada por las leyes mexicanas.
¿Cómo puedo comprobar si soy adicto al juego?
Para comprobar el nivel de la adicción al juego puedes responder sí o no a las siguientes preguntas:
- ¿Están sus gastos fuera de control?
- ¿Suele pedir dinero prestado o robar para continuar jugando?
- ¿Ha perdido el interés en tus aficiones u otras actividades de ocio habituales?
- ¿Ha pasado menos tiempo con su familia y seres queridos?
- ¿Sientes depresión o ha llegado a pensar en suicidarse por haber perdido una apuesta?
- ¿Le irritan las opiniones de otros sobre su actividad en los servicios de juego?
- ¿Has mentido para ocultar la cantidad de tiempo o dinero que ha gastado en los juegos de azar?
Si la mayoría de tus respuestas son afirmativas, es probable que tengas un problema con el juego y necesites ayuda de un profesional de la salud mental.
Servicio de autoexclusión voluntaria
Es posible establecer límites al juego en Pin-Up, ya que ofrecemos el servicio de autoexclusión voluntaria a nuestros clientes. Este consiste en habilitar el bloqueo automático de su cuenta por un período de tiempo específico. Puede ser por períodos de 1 mes, 6 meses, 1 año o simplemente de manera indefinida. La cuenta no podrá ser utilizada hasta que expire el tiempo establecido.
Este servicio puede ser solicitado a través del chat de soporte cuando usted lo considere. También es posible reactivar la cuenta antes del tiempo previsto. Para ello será necesario cancelar la autoexclusión solicitándolo por escrito, igualmente a través del chat y el perfil quedará desbloqueado lo antes posible.